웰릭스모빌리티(주)(이하 ‘회사’)는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
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| 구분 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 상담 · 문의 신청 | 필수 성명, 연락처, 문의 내용 선택 이메일 주소, 희망 차종 | 상담·문의 처리 완료 후 3년 |
| 자동차 대여 계약 체결 | 필수 성명, 생년월일, 성별, 내외국인 구분, 휴대전화번호, 자택·직장 전화번호, 주소, 운전면허 정보(면허번호·종별·유효기간), 결제 계좌 및 카드 정보 선택 이메일 주소, 대체키(마이핀·세이프키 등), 차량 인도지 정보(주소·연락처·수령인 성명) | 계약 종료일까지. 계약 종료 후에는 법령상 의무 이행, 분쟁 해결, 민원 처리, 부정이용 방지를 위하여 5년간 보유 |
| 차량 운행 · 사고 처리 | 차량 위치정보, 사고 경위 및 보험 접수 정보, 사고 관련 블랙박스 영상, 정비 이력 | 사고·정비 처리 완료 후 3년 |
| 자동 수집 정보 | 서비스 이용 기록(접속 로그), 쿠키, 접속 IP 주소, 브라우저 및 기기 정보 | 수집일부터 3개월 |
다음의 정보는 관계 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관하며, 해당 기간 중에는 보존 목적으로만 이용합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 웹사이트 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 자동차 대여 서비스는 운전면허를 소지한 성인을 대상으로 제공됩니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 01. 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 개인정보보호법 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
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| 제공받는 자 | 제공받는 자의 이용 목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 신용조회회사 (코리아크레딧뷰로㈜, 나이스평가정보㈜) | 자동차 대여(또는 시설대여) 계약의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 부정이용 방지, 법령상 의무 이행 및 회사의 리스크 관리 | 개인정보 성명, 성별, 생년월일, 운전면허번호, 휴대전화번호, 전화번호, 연락처, 배송주소, 내외국인 구분, 출생등록지 금융정보 거래 금융기관명, 계좌번호, 카드사명, 카드번호, 카드 유효기간 대체키 마이핀, 세이프키, 사이렌키 계약정보 자동차 대여 및 시설대여 계약 신청정보(신청일자, 신청채널, 배송지 정보) 사고정보 사고 발생 시 해당 사고 관련 블랙박스 영상 | 수집·이용 동의일부터 자동차 대여(또는 시설대여) 계약 종료일까지. 계약 종료 후에는 법령상 의무 이행, 분쟁 해결, 민원 처리, 부정이용 방지를 위하여 5년간 보유 |
| 보험회사 (렌터카공제조합, AXA손해보험, DB손해보험) | 차량 사고의 처리 및 보험 보상, 보험금 지급·심사, 보험계약 체결, 대차료 청구 등 | 자동차 대여 이용(또는 시설대여) 계약서 사본 | 제공 목적 달성 시까지. 다만 법령상 의무 이행, 분쟁 해결, 민원 처리, 부정이용 방지를 위하여 필요한 경우 해당 기간까지 |
| 경찰서, 경찰청 | 수사협조 공문에 따른 차량 대여 정보 제공 | 성명, 상호, 사업자등록번호, 생년월일, 성별, 주소(자택·직장·사업장), 연락 전화번호(휴대전화·자택·직장), 여권번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 자동차 대여 이용(또는 시설대여) 계약서에 기재된 대여차량 차량번호 등 | 수사협조 목적 달성 시까지 |
| 경찰서, 경찰청, 국가 또는 지방자치단체 및 도로관리기관 | 차량 이용 중 발생한 과태료, 범칙금, 통행료, 주차료 등의 납부자 변경 | 자동차 대여 이용(또는 시설대여) 계약서 사본 | 납부자 변경 처리 완료 시까지 |
| 도로교통공단 | 운전면허정보 검증 시스템을 이용한 운전 자격 확인 | 성명, 생년월일, 운전면허번호, 일련번호, 면허 종별 | 운전 자격 확인 시까지 |
| 테슬라코리아 유한회사 | 이용 고객 모바일 앱 계정(ID) 생성 | 성명, 휴대전화번호, 이메일 주소, 차대번호 | 자동차 대여 계약 종료일까지 |
| 제조사 및 국토교통부(산하기관 포함) | 차량 리콜 관련 통지 및 조치 | 성명, 주소, 연락처, 차대번호 | 리콜 조치 완료 시까지 |
| 은행, 저축은행, 카드사, 캐피탈사 | 차량 구매자금 대출 실행 | 자동차 대여 이용(또는 시설대여) 계약서 사본 | 대출 실행 및 상환 완료 시까지 |
| 에스원, 유비칸, 아이엠에스 | 차량 GPS 장치의 수리 및 점검 | 성명, 주소, 연락처 | 수리·점검 완료 시까지 |
| 국세청 | 세금계산서 발행 | 휴대전화번호, 사업자등록번호 | 관계 법령에서 정한 기간까지 |
제공받는 자는 제공 목적을 달성한 후에는 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우를 제외하고 제공받은 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무의 내용 |
|---|---|
| 메이트오토 주식회사, 대리의 신, 자이언트드라이브 | 차량 탁송 업무 |
| AXA손해보험, DB손해보험, 렌터카공제조합 | 긴급출동 서비스 제공 |
| 랜드공업사, 금강공업사, ㈜호혜자동차 | 일반 경정비 위탁 업무 |
| ㈜호혜자동차 | 자동차 정기검사·종합검사 대행 |
| 회사와 자동차 대여 중개 계약을 체결한 Sales Partner 피엔에프오토플랜, 오토원트, 오아시스 마이카, 프리패스모빌리티, 아델스힐링, 이기는견적, 하허호, 지엔에이, 케이알오토플랜, 카온, 카이엠, 제이엠제이, 유니오토모빌 | ① 자동차 대여 계약 체결의 중개·유지 및 관련 부수 업무(자동차 대여 계약서·약관·대여 차량에 대한 설명 및 안내) ② 신규 고객 발굴을 위한 각종 영업활동 등 자동차 대여 중개와 밀접한 관련이 있는 업무 일체 |
| 효성에프엠에스㈜ | 자동이체 출금 서비스 |
| 웰컴PG, 금융결제원 | 결제 시스템 제공 |
| Amazon Web Services, Inc. | 클라우드 서버 운영 및 데이터 보관 |
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 성명 이창영 연락처 02-6119-7673 전자우편 cs@welrixmobility.com |
| 개인정보 보호 담당부서 | 부서 모빌리티사업본부 담당자 오승헌 연락처 02-6119-7673 전자우편 cs@welrixmobility.com |
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정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 위 담당부서에 하실 수 있습니다. 회사는 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
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| 기관 | 연락처 | 홈페이지 |
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시행일자 2026년 1월 2일
